こんにちは！
先日、「おいしいフォーが食べたい」という理由から、ハノイに繰り出してきた Yosuke です。
ハノイでは、フォーの食べ歩き、旧市街の散策、ハロン湾のツアーなどを2泊4日の弾丸旅行で楽しんできました！
ベトナム・ハノイ旅行の事前準備！おすすめのSIMカードもご紹介！
その際に使用した航空会社は、ベトナムの格安航空会社のベトジェットエアでした。
「ベトジェットエア？聞いたことない会社だけど、大丈夫なの？」
という不安から始まったこの旅。
色々調べてみると、悪い口コミも多いのが事実。
「ベトジェットエアがどのような飛行機なのかわからない」「ちゃんと飛ぶのか不安」という方も多いかもしれませんので、今回の記事では実際に乗った時のできごとを詳しく紹介させていただきます。
今後、ベトジェトエアのご利用を検討されている方のご参考になれば幸いです。
- 初めてベトジェットエアを利用しようと考えている
- ベトジェットエアを利用した感想が知りたい
- 旅行コストを削減して旅をしたい
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ベトジェットエアとは？
ベトジェットエア（VietJet Air）は、2007年に設立されたベトナムの格安航空会社です。
ベトジェットエア （Vietjet Air）は、ベトナムの格安航空会社である。
2007年に設立。当初はエアアジアとの合弁で「ベトジェット・エアアジア」として運航する予定であったが、ベトナム政府の外資規制方針によって、エアアジアとしての運航が許されなかった。その後、エアアジアが資本を引き上げた後、2011年12月25日から運航を開始した。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
主にアジア各国に向けたフライトを提供しており、LCCということもあって安さが魅力の航空会社です。
日本からの便も充実していて、成田空港、関西空港、福岡空港など多くの空港から、ハノイやホーチミンへ行くことができます。
「飛行機の移動も旅の楽しみの一つ。お金をかけて機内食なども楽しみたい！」
という方もいれば
「飛行機はただの移動手段。そこでの出費はできるだけ抑えてその分現地で豪遊したい！」
と旅のスタイルは十人十色。
どちらかというと後者側の僕が今回選んだ航空会社は、LCC のベトジェットエアでした。
ベトジェットエアのいい点
圧倒的なコストパフォーマンス
以上
ベトジェットエアの航空運賃
では実際にどのくらいの料金だったのかというと、
往復で、¥34,813
です。もちろん燃油サーチャージも込みです。
内訳を見ると
行き：成田→ハノイ ¥16,346
帰り：ハノイ→福岡 ¥18,467
です。
激安です。
ちなみに、「なぜ行きが成田→ハノイで、帰りがハノイ→福岡なの？」と思われるかもしれませんが、予定の都合上です。深く考えないでください。笑
妻は、成田⇄ハノイの往復でチケットを取りましたが、同じく往復3万円台の航空代金でハノイ旅行をすることができました！
いずれにしても、激安です！
ベトジェットエアは危険？
ベトジェットエアがどんな航空会社なのか全く知らなかったので、航空券を予約する前に入念にしらべていると、検索候補欄に
「ベトジェット エア 危ない」
「ベトジェット 最悪」
などのかなりネガティブなワードが出てきました。
いくら、安くても安全性に不安があるのでは、安心して旅行ができません。
そこで、色々調べてみましたが、結論を先に言うと、ベトジェットエアの安全性は高いです。
確かに2018年くらいまでは、墜落などの大きな事故こそないものの、機体の故障や作業ミスなどによる事故が多発しており、中には６人が負傷する胴体着陸をしたこともあったようです。
しかし、これらのトラブルを受けて、ベトジェットエアが安全性の向上に取り組んできた結果、最近では安全性が大幅に改善されました。
2024年には、世界的な航空会社の安全性と製品の格付けサイトであるエアラインレイティングス（AirlineRatings）によって、「世界で最も安全な航空会社」に再び選出されるようになるなど高い評価を受けています。
ベトジェットエアの口コミがやばい？
ではなぜ、ベトジェットと検索すると、ネガティブなワードが出てきてしまうのかというと、遅延や欠航、機内の狭さなどが要因となっているようです。
特に遅延についてはよくあるようで、色々調べてみると、
「３時間くらい遅れることはよくある。」
「勝手に５時間後の便に替えられた。」
など、ベトジェットエアに関する悪い評判のほとんどが、このような「遅延」についてとなってます。
LCCは遅延することが多々ありますが、その中でも遅延率が高めのようで、数時間の遅延や、後発の便に勝手に振り替えられたり、時間を狂わさせられることがよくあるようです。
実際に妻が利用した際にも、元々予約していた便が「運行の都合上」という理由で、後発の便に替えられてしまいました。
ベトジェットエアを利用した際、実際に起こったトラブル
僕は予定の都合上、
行き 「成田→ハノイ」
帰り 「ハノイ→福岡」
という、少しイレギュラーなフライトスケジュールでしたが、一緒にハノイに行った妻は、
成田 ⇄ ハノイ
の往復でベトジェットを利用しました。
事件が起こったのは、出発の2週間前くらい。
僕の方のフライトは全く問題なかったのですが、妻が元々予約していたハノイ→成田の便がどういう訳か、勝手に8時間後の便に振り替えられてしまいました。
元の便は、夜の23時台の便を予約しておりましたが、それがなんと翌朝の7時台の便になってしまう事態に。
ちなみに、ベトジェットエアは登場人数が少ないと、勝手に後発の便などにまとめられるという噂もあったりします。
真相は定かではありませんが、今回もどういう訳か、フライトの都合上ということで振り替えになりますとの連絡がメールで届きました。
＜原文＞
「Dear Our valued customer,
Due to flight operation, please check your new itinerary in the attachment.
If your flight time is the same as you booked before, please ignore this email.
To request REFUND as CREDIT SHELL account entitled to passenger for schedule change more than 04 hours, please access to our E-form via: https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/RefundRequest
To use your Creditshell account to buy new ticket or add-on services for the original passenger on the old ticket, please access to our Transferring Creditshell request form at: https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/TransferRequest
Thank you for cooperation.」
＜日本語訳＞
お客様各位
フライトの運行に伴い、添付された新しい旅程をご確認ください。
以前の予約とフライト時間が同じであれば、このメールは無視してください。
4時間以上のスケジュール変更があった場合、クレジットシェルアカウントへの払い戻しをリクエストするには、以下のEフォームにアクセスしてください:https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/RefundRequest
クレジットシェルアカウントを使用して、元の乗客のために新しいチケットや追加サービスを購入するには、以下のクレジットシェル譲渡リクエストフォームにアクセスしてください:https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/TransferRequest
ご協力いただきありがとうございます。
このようなメールが届き、理由の具体的な説明はないものの、後発の便に振り替えに。
元々、
当日23時台の値段が高い便
と
翌朝7時台の値段が安い便
とで悩んでいた妻でしたが、時間効率を優先して少々割高な当日23時台発のチケットを予約。
しかし、結果的に8時間遅い翌日の便に振り替えられて、しかも値段は先発の便と同じ少し高いまま。
ベトジェット側の勝手な都合で変更されたのだから、差額分のお金を返金して欲しいとサポートセンターにメールを入れたものの、結果的には応じてもらえず、高い料金で時間の都合が悪い便に乗る羽目に。
覚悟はしていたものの、モヤモヤする、なんとも言えない始末でした。
従って、旅行の計画をきっちり決めている方や、スケジュールが変わってしまうと困るような方には、不向きな航空会社となります。
特に、乗り継ぎなどを予定されている方は要注意です。
そして、勝手に次の飛行機に振り替えられてしまった場合でも、差額分の料金が返ってくることはない点も承知の上、予約をしましょう。
ベトジェットエアに乗ってみた感想
では、実際にベトジェットエアに乗ってみてどうだったのか。
僕の場合は運が良かったのか、全く問題なくスムーズに運航してくれました！
遅延や欠航などもなく、特に不便に感じることもなくハノイ旅行を楽しむことができました。
しかし、正直なところ座席は今まで乗ったLCCの中でも一番狭かったです。笑
この、写真をみて「身長が大きいからそうなんじゃ？」とか、「いや、足が長いんじゃないの？」と思われた方もいらっしゃるかもしれません。
身長170cm で、しかも短足です。
そんな僕が、こんなにビタビタになるくらいの座席なのです。
ただ、これは不満ではなく、このような座席の狭さなども覚悟して安さを優先して選んだので、仕方がありません。
自分の短足については、かなり不満です。
とにかく、機内が狭いのは覚悟していましたので、それほど気になりませんでした。
もちろん、LCCなのでドリンクや機内食の無料サービスはありませんが、チケット予約時に追加料金で機内食を注文することは可能です。
また、機内販売もあるため、何か飲みたい時やお腹が空いた時には注文できます。
↑ポップで可愛らしい、メニュー。
↑定番のベトナム料理、フォーやバインミーもラインナップされています。
↑お酒や炭酸飲料も充実。
↑コーヒーやソフトドリンクもあります。
このように、ベトナムらしい機内食や、ドリンク、コーヒーなどもあるので、もし小腹が空いてしまった時は注文することができます。
もう一度利用するのか？
もう一度利用するのかどうか？と問われると、
「たぶん、しない。たぶん。」
という回答になってしまいます。笑
今度ベトナムに行く際にまた使うのかどうかと言うと、正直、「他の航空会社で不安なく快適に移動したいな」と思わざるおえませんでした。
そこまで旅行に日数をかけられないことの方が多いので、遅延や欠航による振替などのリスクはできる限り避けたいところです。
ただし、
「圧倒的にコストが安いので、もしかしたらまた使っちゃうかもしれません。」
というのが、正直なところです。笑
ベトジェットエアは遅延が多い点や、機内の狭さに目を瞑ることができれば、圧倒的にコストパフォーマンスがよく、移動にお金をかけたくない方には、もってこいの航空会社です。
「時間にゆとりもあるし、急いでないから安い方がいい」
「遅延などがあっても、乗り継ぎの予定もないし、翌日の予定にも影響はない」
「とにかく、安い方がいい。移動にコストをかけたくない。」
という方には、ベトジェットはおすすめです。
しかし、これも状況によって異なるので、
「不安なく快適な旅行がしたい」
「できるだけ遅延や欠航のリスクを回避したい」
という方には、別の航空会社をおすすめいたします。
まとめ
今回は僕がハノイに行く際に利用した、ベトナムのLCCであるベトジェットについて、実際の使用感も踏まえてご紹介させていただきました。
今まで、ジェットスターをはじめ、数々のLCCを利用してきましたが、ベトジェットエアに関しては、遅延の多さや、欠航からの振替、サポート体制が不十分と、他の格安航空会社に比べても、不便だと感じることがありました。
しかし、それを踏まえて価格の安さを追求するのであれば、ベトジェットは最適解となるでしょう。
安いは正義。
そのような考えの方には、十分利用する価値があると思います。
今回も最後までお読みいただきありがとうございます。
こちらの情報が皆様の旅のヒントに少しでもなることができれば幸いです。
Yosuke
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